מדיניות Cookies
עדכון אחרון: 7 ביולי 2026 · גרסה 1.1
1. מה זה Cookie?
Cookie הוא קובץ טקסט קטן שנשמר במחשב, בטלפון או בטאבלט שלך בזמן שאתה גולש באתר. הקובץ מאפשר לאתר "לזכור" פרטים על הביקור שלך - כמו השפה המועדפת, העובדה שכבר ביקרת כאן, או שסימנת הסכמה ל-cookies. Cookies יכולים להיות ראשוניים (מהאתר שאתה מבקר בו) או צד שלישי (מאתרים אחרים שהתוכן שלהם מוטמע באתר, למשל Google Analytics).
2. איך AIO משתמשת ב-Cookies
הצהרה בסיסית: באתר aioagency.ai יש Cookies חיוניים בלבד כברירת מחדל. כל Cookie שאינו חיוני (אנליטיקס, שיווק) נטען רק לאחר הסכמתך המפורשת דרך ה-cookie banner.
ברירת מחדל (לפני הסכמה)
- Google Analytics מושבת לחלוטין
- אין Facebook Pixel, אין TikTok Pixel, אין LinkedIn Insight Tag
- אין Cookies של מפרסמים חיצוניים
3. אילו Cookies יש באתר
3.1 Cookies חיוניים (תמיד פעילים)
| שם | מקור | מטרה | משך חיים |
|---|---|---|---|
| aio_cookies | AIO | שמירת הבחירה ב-cookie banner | 12 חודשים |
| aio_lang | AIO | שפה מועדפת בדפים המשפטיים (עברית/אנגלית) - נשמר ב-localStorage של הדפדפן, לא כעוגייה | עד לניקוי נתוני האתר |
תקן חוקי: Cookies חיוניים אינם דורשים הסכמה, כי הם נחוצים לתפקוד בסיסי של האתר ולמילוי בקשה מפורשת של המשתמש.
3.2 Cookies אנליטיקה (נטענים רק אחרי הסכמה)
| שם | מקור | מטרה | משך חיים |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | זיהוי משתמש ייחודי (עם IP anonymization) | 2 שנים |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4 | מעקב session | 2 שנים |
| _gid | Google Analytics | זיהוי משתמש יומי | 24 שעות |
מה אנחנו עושים עם הנתונים: סופרים מבקרים, רואים מאיפה הגיעו, מבינים דפים פופולריים, בודקים conversion של הצ'אטבוט. מה אנחנו לא עושים: לא מוכרים את הנתונים ולא מעבירים אותם לגורמים מסחריים מעבר לספקי הפרסום והאנליטיקה שמפורטים בסעיף 3.3.
3.3 מדידת פרסום ורימרקטינג (נטענת רק אחרי הסכמה)
לאחר אישור עוגיות AIO טוענת: מדידת המרות ורימרקטינג של Google Ads (עוגייה _gcl_au), Facebook Pixel של Meta Platforms למדידת פרסום ורימרקטינג (עוגייה _fbp), ו-Microsoft Clarity לאנליטיקת סשן והקלטות (עוגיות _clck, _clsk; עשוי לסנכרן מזהה עם Microsoft Bing). כלים אלה נטענים רק לאחר הסכמה ולעולם לא לפניה. אנחנו לא משתמשים ב-TikTok Pixel או ב-LinkedIn Insight Tag. אם נוסיף כלים, נעדכן את המדיניות ונבקש הסכמה מחודשת.
4. איך לנהל הסכמה ל-Cookies
בעת הביקור הראשון מופיע cookie banner עם שתי אפשרויות: "אישור" או "דחייה". הבחירה נשמרת ל-12 חודשים בעוגייה aio_cookies. אפשר לשנות בכל עת על-ידי מחיקת ה-cookies בדפדפן (ה-banner יופיע שוב בביקור הבא).
הגדרות דפדפן: Chrome, Safari, Firefox ו-Edge מאפשרים שליטה ב-cookies דרך ההגדרות שלהם. חסימה מלאה של cookies עלולה לשבור חלק מהפונקציונליות (למשל שמירת שפה).
5. זכויות לפי חוק
Cookies הם סוג של מידע אישי לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (ובמיוחד לפי תיקון 13). לכן יש לך:
- זכות לא להסכים - תמיד. גם אחרי שהסכמת, אפשר לחזור ולבטל.
- זכות עיון - לבקש לראות אילו נתונים נאספו (הערה: מידע של Google Analytics הוא אגרגטיבי ולא ניתן לזיהוי אישי אלא אם נרשמת לחשבון AIO)
- זכות מחיקה - בכפוף לחריגים חוקיים
- זכות תלונה - לרשות להגנת הפרטיות (ppa@justice.gov.il)
למידע מלא על הזכויות שלך, ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 6.
6. שינויים במדיניות ה-Cookies
AIO רשאית לעדכן את מדיניות ה-Cookies מעת לעת. עדכונים מהותיים (לדוגמה: הוספת שירות מעקב חדש) ייכנסו לתוקף רק לאחר פרסום עדכון באתר, עדכון תאריך, והצגת ה-cookie banner מחדש בביקור הבא.
7. יצירת קשר
אימייל: contact@aioagency.ai (נושא: "COOKIES")
טלפון: 054-936-2344